• ASSISTENZA

Dedichiamo particolare attenzione all’assistenza e forniamo, insieme all’impianto, tutti i disegni e i manuali, in modo tale da assicurare al cliente la massima autonomia. Offriamo ai nostri clienti una vasta gamma di servizi in grado di supportarli per tutta la vita dell’impianto, ridurre al minimo i tempi di inattività e i costi operativi di gestione.

SUPPORTO TECNICO DA REMOTO

Non appena riceviamo una richiesta di supporto, i nostri ingegneri si connetteranno da remoto al PC del cliente, garantendo un’assistenza diretta e immediata.


Collegati e compila il modulo per richiedere assistenza.

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ASSISTENZA IN LOCO

Un team di 15 tecnici specializzati è pronto a intervenire tempestivamente, ove necessario, in qualsiasi area geografica per risolvere problemi inerenti meccanica, elettronica e informatica (un solo tecnico per ogni necessità).

ASSISTENZA IN LOCO

Un team di 15 tecnici specializzati è pronto a intervenire tempestivamente, ove necessario, in qualsiasi area geografica per risolvere problemi inerenti meccanica, elettronica e informatica (un solo tecnico per ogni necessità).

RICAMBI

Grazie al nostro ampio magazzino di stoccaggio, siamo in grado di consegnare i pezzi di ricambio richiesti dal cliente in tempi molto brevi, anche nel caso di impianti dalla vita pluridecennale.

MANUTENZIONE PREVENTIVA – PROGRAMMATA

Conoscere anticipatamente il programma di manutenzione necessario a mantenere in ottime condizioni l’impianto aiuta il cliente a programmare i downtime e consente notevoli risparmi in termini di costi di manutenzione e riparazione.

MANUTENZIONE PREVENTIVA – PROGRAMMATA

Conoscere anticipatamente il programma di manutenzione necessario a mantenere in ottime condizioni l’impianto aiuta il cliente a programmare i downtime e consente notevoli risparmi in termini di costi di manutenzione e riparazione.

CORSI DI FORMAZIONE

Dopo aver installato l’impianto, offriamo ai nostri clienti dei corsi di formazione per il personale. Crediamo infatti che le performance dell’impianto dipendano strettamente anche da una buona conoscenza e comprensione, da parte dei tecnici, di ogni componente che costituisce l’impianto stesso.

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